根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
褀褀:好评
具体地点应该是乘坐104路,在彰化路站下车,往里走即是。我们在高雄路下的,走了好远的。环境不错,周围绿荫,是离海边很近,但也得步行30分钟到那,海边全是大石头,不能玩 ,后又打车去的石老人。听说第一浴场比较好。
度假:好评
环境不错 位置不错 服务挺好 房间比较大 价位比较实惠 离云霄路美食街也很近
溪塘苇苇:好评
十一期间定的观海标准房,觉得很是不值588的价格,屋内设施很陈旧,只住了一晚,且观海标间根本看不到海,不要被名字误导,唯一的好处离海比较近走十来分钟可以到海边。附近有个吕氏疙瘩汤,听说是青岛第一家私房菜馆,人气很旺。