北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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具体地点应该是乘坐104路，在彰化路站下车，往里走即是。我们在高雄路下的，走了好远的。环境不错，周围绿荫，是离海边很近，但也得步行30分钟到那，海边全是大石头，不能玩 ，后又打车去的石老人。听说第一浴场比较好。
度假：好评
环境不错 位置不错 服务挺好 房间比较大 价位比较实惠 离云霄路美食街也很近
溪塘苇苇：好评
十一期间定的观海标准房，觉得很是不值588的价格，屋内设施很陈旧，只住了一晚，且观海标间根本看不到海，不要被名字误导，唯一的好处离海比较近走十来分钟可以到海边。附近有个吕氏疙瘩汤，听说是青岛第一家私房菜馆，人气很旺。