提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
褀褀:好评
具体地点应该是乘坐104路,在彰化路站下车,往里走即是。我们在高雄路下的,走了好远的。环境不错,周围绿荫,是离海边很近,但也得步行30分钟到那,海边全是大石头,不能玩 ,后又打车去的石老人。听说第一浴场比较好。
度假:好评
环境不错 位置不错 服务挺好 房间比较大 价位比较实惠 离云霄路美食街也很近
溪塘苇苇:好评
十一期间定的观海标准房,觉得很是不值588的价格,屋内设施很陈旧,只住了一晚,且观海标间根本看不到海,不要被名字误导,唯一的好处离海比较近走十来分钟可以到海边。附近有个吕氏疙瘩汤,听说是青岛第一家私房菜馆,人气很旺。